Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. OBJET ET ACCEPTATION

NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ EN UN COUP D’ŒIL

Qui sommes-nous ? Nous sommes FINCA DE UGA, S.L. et nous traitons tes données en tant que responsable du traitement. Cela signifie que nous nous chargeons de la manière d’utiliser et de protéger tes données personnelles.

À quoi utilisons-nous tes données ? Nous utilisons les données que tu nous as fournies en ligne ou par tout autre moyen pour répondre à tes questions et suggestions.

Pourquoi les avons-nous ? Nous sommes légitimés à traiter tes données pour différents motifs. En remplissant un formulaire ou en envoyant un courriel dans lequel tu nous présentes une question ou une suggestion, nous avons un intérêt légitime à y répondre.

Avec qui partageons-nous tes données ? Nous ne partagerons les données qu’avec les entreprises collaboratrices nécessaires pour répondre aux demandes reçues et fournir nos services ou te fournir les produits, les établissements bancaires et les organismes obligés par la loi. En aucun cas nous ne vendons tes données à des tiers.

Quels droits as-tu ? Tu as le droit d’accéder à tes données personnelles, de les rectifier ou de les supprimer. Tu as également le droit de t’opposer à ce que nous utilisions des données que tu nous as préalablement autorisés à utiliser, de les porter et de ne pas faire l’objet de décisions individuelles automatisées.

Dans le traitement de tes données personnelles, nous appliquons les principes suivants afin de garantir la plus grande protection pour toi :
• Principe de licéité, loyauté et transparence : Nous te demanderons toujours ton consentement pour le traitement de tes données personnelles pour une ou plusieurs finalités spécifiques que nous t’indiquerons préalablement avec une transparence absolue.
• Principe de minimisation des données : Nous ne demanderons que les données strictement nécessaires par rapport aux finalités pour lesquelles nous les requérons. Le minimum possible.
• Principe de limitation de la durée de conservation : les données seront conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités du traitement ; en fonction de la finalité, nous t’informerons de la durée de conservation correspondante ; dans le cas des abonnements, nous réviserons périodiquement nos listes et supprimerons les enregistrements inactifs depuis un temps considérable.
• Principe d’intégrité et de confidentialité : Tes données seront traitées de manière à garantir une sécurité adéquate des données personnelles et à assurer la confidentialité. Tu dois savoir que nous prenons toutes les précautions nécessaires pour éviter l’accès non autorisé ou l’utilisation abusive des données de nos utilisateurs par des tiers.

Dans cette politique de confidentialité, tu trouveras des informations plus détaillées sur l’utilisation que nous faisons des données personnelles de nos clients, fournisseurs et utilisateurs, et en général de toutes les personnes qui sont en contact avec nous, quel que soit le moyen qu’elles ont utilisé pour communiquer (formulaire en ligne, par téléphone ou par courriel, de manière présentielle).

Nous aimons être transparents sur ce que nous faisons avec tes données personnelles, que tu comprennes les implications des usages que nous en faisons, et les droits dont tu disposes en lien avec tes données. Pour cette raison, nous tenons à jour notre Politique de confidentialité, l’Avis légal et la Politique de cookies, informations que tu peux consulter sur cette même page web.

Si tu as des doutes ou souhaites obtenir plus d’informations sur la politique de confidentialité, tu peux continuer à lire le document.

1. QUI EST LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE TES DONNÉES ?

Le responsable du traitement de tes données est FINCA DE UGA, S.L. :

Identité: FINCA DE UGA, S.L. – B91021220
Adresse: TIMANFAYA, 2, PLANTA 1 35510 – PUERTO DEL CARMEN, TIAS, LANZAROTE
Téléphone: 928510175 EXT. 5010
Courriel: info@fincadeuga.com

FINCA DE UGA, S.L. informe l’utilisateur que les données qu’il nous fournit à travers la navigation sur notre site web, les différents formulaires de collecte de données ou l’envoi de courriers électroniques seront traitées par FINCA DE UGA, S.L. et que ce traitement est inscrit dans le Registre des Activités de traitement géré par FINCA DE UGA, S.L., conformément aux dispositions du RGPD.

2. À QUOI SONT UTILISÉES TES DONNÉES PERSONNELLES ?

Sur www.fincadeuga.com, nous traitons aussi bien les données des utilisateurs de notre site web que celles de tiers qui entretiennent des relations avec nous. Afin de te faciliter la connaissance du traitement que nous effectuons de tes données, nous avons différencié la finalité à laquelle nous destinons les données, les types de données et la base de légitimation en fonction de la catégorie des personnes dont nous traitons les données. Nous classons ci-dessous les personnes dont nous traitons les données en fonction du type de relation qu’elles entretiennent avec FINCA DE UGA, S.L.

UTILISATEURS WEB

Quelles données recueillons-nous de nos utilisateurs du site web ?

a) Données des utilisateurs qui remplissent l’un des formulaires disponibles : Les données personnelles que FINCA DE UGA, S.L. demande comprennent :

Données d’identification : nom et prénom, téléphone, adresse postale et électronique
Données relatives à la demande

b) Données des utilisateurs qui naviguent sur notre site web : Données fournies par les cookies et par Google Analytics.

À quelles fins allons-nous traiter leurs données personnelles ?

Lorsque l’utilisateur accepte notre politique de confidentialité, il nous autorise à utiliser les données personnelles fournies pour les traitements suivants :

Le formulaire que l’utilisateur web remplit pour la finalité qui y est indiquée. Le formulaire est soumis à l’acceptation de la présente politique de confidentialité au moyen de la case prévue à cet effet.

Comment obtenons-nous tes données ?

Nous obtenons tes données par :

Das vom Webnutzer ausgefüllte Formular für den dort angegebenen Zweck. Das Formular ist an die Zustimmung zur vorliegenden Datenschutzrichtlinie durch Ankreuzen der entsprechenden Checkbox gebunden.

Quelle est la base de légitimation pour le traitement de ses données ?

Le consentement exprès de l’utilisateur (article 6.1.a. RGPD), manifesté par le remplissage des différents formulaires, la sélection des offres, activités et promotions de FINCA DE UGA, S.L. et du secteur qui peuvent présenter un intérêt pour lui, est ce qui légitime le traitement par FINCA DE UGA, S.L. L’utilisateur peut révoquer à tout moment le consentement donné, sachant que si le consentement est révoqué, cela n’affecte pas les traitements de données réalisés avant cette révocation.

L’intérêt légitime pour l’élaboration de profils de navigation et la détection des préférences au moyen de l’installation de cookies.

L’exécution d’un contrat ou l’adoption de mesures précontractuelles lorsque le client effectue une demande au moyen des différents formulaires mis à sa disposition sur notre site web ou demande des informations sur les services fournis par FINCA DE UGA, S.L.

• FOURNISSEURS

Quelles données recueillons-nous de nos fournisseurs ?

a) Données d’identification du fournisseur : Les données personnelles que FINCA DE UGA, S.L. demande comprennent :

Données d’identification : nom et prénom, téléphone, adresse postale et électronique
Données d’emploi et professionnelles
Activités et affaires

Comment obtenons-nous tes données ?

Nous obtenons tes données par :

La signature du contrat qui nous lie, l’acceptation du devis présenté, la réception des factures du fournisseur et la signature du contrat de Sous-traitant du traitement le cas échéant pour le service fourni.

À quelles fins allons-nous traiter leurs données personnelles ?

Gérer l’information relative aux données de nos entreprises fournisseurs de biens et services, ainsi que de leurs représentants.
Maintien de la relation contractuelle avec nos fournisseurs.
Gestion des paiements et encaissements liés aux contrats qui nous lient.

Quelle est la base de légitimation pour le traitement de ses données ?

Dans l’exécution d’un précontrat/contrat pour lui envoyer l’information et effectuer la gestion propre au service fourni, ce qui ne serait pas possible autrement.
Dans l’intérêt légitime pour la gestion des données relatives aux représentants des fournisseurs de FINCA DE UGA, S.L.

• CLIENTS

Quelles données recueillons-nous de nos clients ?

a) Données des clients qui remplissent l’un des formulaires disponibles sur www.fincadeuga.com ainsi que dans l’établissement physique de FINCA DE UGA, S.L.

Données d’identification : nom et prénom, téléphone, adresse postale et électronique
Données relatives à la demande

Comment obtenons-nous tes données ?

Si tu es client en ligne, nous obtenons tes données par : Le formulaire que l’utilisateur de demande d’information remplit. Le formulaire est soumis à l’acceptation de la présente politique de confidentialité au moyen de la case prévue à cet effet.

Les données de navigation, nous les obtenons par les différents cookies que le client accepte lors de son premier accès à www.fincadeuga.com

Si tu es client en présentiel, nous obtenons tes données par :

Le formulaire d’inscription client.
L’acceptation du devis présenté.
Le contrat signé.

À quelles fins allons-nous traiter leurs données personnelles ?

Générer et gérer la documentation associée à leurs demandes et achats.
Leur fournir des informations sur les offres, produits et services liés à leur achat.
Traiter leur réservation ou achat en ligne à travers notre plateforme.

Quelle est la base de légitimation pour le traitement de ses données ?

Dans l’exécution d’un précontrat/contrat pour lui envoyer l’information et effectuer la gestion propre au service fourni ou au produit livré, ce qui ne serait pas possible autrement. L’utilisateur peut révoquer à tout moment le consentement donné.

• CONTACTS SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX

Quelles données recueillons-nous ?

a) Données d’identification sur le Réseau social : FINCA DE UGA, S.L. ne te demandera pas de données au-delà de celles que tu as incluses dans ton profil d’utilisateur.

À quelles fins allons-nous traiter leurs données personnelles ?

Répondre et gérer tes questions, demandes ou requêtes.
Entrer en relation avec toi tant que tu fais partie de notre communauté de followers.

Quelle est la base de légitimation pour le traitement de ses données ?
Dans l’exécution d’un précontrat/contrat qui te lie au réseau social correspondant et conformément à ses politiques de confidentialité :

Facebook http://www.facebook.com/policy.php?ref=pf
Instagram https://help.instagram.com/155833707900388
Twitter http://twitter.com/privacy
LinkedIn http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv
Pinterest https://about.pinterest.com/es/privacy-policy
YouTube https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=es

www.fincadeuga.com s’efforcera à tout moment d’établir des mécanismes adéquats pour obtenir le consentement de l’Utilisateur pour l’installation de cookies lorsque cela est requis. Lorsqu’un utilisateur accède à notre site web, une fenêtre pop-up apparaît l’informant de l’existence de cookies et que s’il poursuit sa navigation sur notre page, il donne son consentement à l’installation de cookies. L’acceptation de l’installation des cookies implique l’acceptation de la conservation de l’adresse IP dans les registres de www.fincadeuga.com, ainsi que de la date d’acceptation, pour une durée d’un an, afin de démontrer le consentement donné. Tu peux obtenir plus d’informations dans notre « Politique de Cookies ».

3. PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES ?

• UTILISATEURS WEB

Les données qui sont traitées sur la base du consentement de l’utilisateur web seront conservées tant qu’elles demeurent pertinentes pour la finalité pour laquelle elles ont été recueillies et que le consentement n’a pas été révoqué.

Les données qui sont traitées sur la base de l’intérêt légitime auront une durée de conservation liée au motif qui a justifié la collecte des données, tout en garantissant toujours les garanties appropriées et le respect des droits et libertés des personnes concernées.

Les données qui sont traitées sur la base de l’exécution d’un contrat ou de l’adoption de mesures précontractuelles seront conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, ainsi que pendant le temps supplémentaire imposé par une obligation légale.

L’adresse IP obtenue à travers les cookies aura une durée de conservation d’un an, afin de démontrer le consentement de l’utilisateur. En ce qui concerne la durée de conservation des cookies, tu peux obtenir plus d’informations sur notre site web dans la rubrique « Politique de cookies ».

• FOURNISSEURS

Les données qui sont traitées sur la base d’un contrat, ainsi que lorsque le traitement est en partie légitimé par une obligation légale, seront conservées pendant la durée de la relation contractuelle. La durée de conservation des données une fois celle-ci terminée, ou lorsque le traitement est lié à une obligation légale, sera celle prévue légalement ; le traitement des données ne pouvant être révoqué par la personne concernée, sauf dans les cas de blocage prévus légalement.

• CLIENTS

Les données qui sont traitées sur la base du consentement du client seront conservées tant qu’elles demeurent pertinentes pour la finalité pour laquelle elles ont été recueillies et que le consentement n’a pas été révoqué.

Les données qui sont traitées sur la base d’un contrat, ainsi que lorsque le traitement est en partie légitimé par une obligation légale, seront conservées pendant la durée de la relation contractuelle. La durée de conservation des données une fois celle-ci terminée, lorsque le traitement est lié à une obligation légale, sera celle prévue, le traitement des données ne pouvant être révoqué par la personne concernée, sauf dans les cas de blocage prévus légalement.

• CONTACTS SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX

Les données traitées des contacts des Réseaux sociaux seront conservées tant que l’utilisateur et FINCA DE UGA, S.L. maintiennent un lien sur le réseau social. Ne dépendant pas directement de FINCA DE UGA, S.L., pour le traitement des données nous ne pourrons consulter ou supprimer tes données que de manière restreinte. Nous traiterons tes données aussi longtemps que l’utilisateur du réseau social sera lié à FINCA DE UGA, S.L. en tant qu’« amis », qu’il clique sur « j’aime », « suivre » ou des boutons similaires.

Pour procéder à la rectification de tes données, à la limitation des informations ou des publications que tu partages, ce ne sera pas à FINCA DE UGA, S.L. de réaliser ces rectifications, mais à l’utilisateur lui-même du Réseau social, via la configuration de son profil, conformément à la politique de confidentialité du Réseau social lui-même.

Indépendamment de la base de légitimation qui a justifié la collecte des données, celles-ci pourront être traitées à des fins de recherche scientifique, historique ou statistique, tout en mettant toujours en œuvre les garanties appropriées et en respectant les droits et libertés des personnes concernées.

4. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES SUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES

Seules les personnes de plus de 14 ans peuvent fournir des données via notre site web et notre courriel. Si tu as moins de cet âge, tu devras disposer du consentement de tes parents ou tuteurs légaux.

L’Utilisateur garantit l’authenticité et l’actualité de toutes les données qu’il communique à FINCA DE UGA, S.L. et déclare avoir plus de 14 ans, étant le seul responsable des déclarations fausses ou inexactes qu’il pourrait faire.

Les données à caractère personnel traitées par FINCA DE UGA, S.L. peuvent être obligatoires ou volontaires. À travers les formulaires web, il ne te sera pas demandé de données de catégories particulières, afin de garantir ta confidentialité. S’il est nécessaire de recueillir des données de catégories particulières pour te fournir un service, elles te seront demandées par un autre moyen. Les données qui seront demandées dans les formulaires sont :

Les informations volontaires sont celles que l’utilisateur n’est pas obligé de fournir pour nous contacter.

Les champs marqués d’un astérisque (*) ou du mot (obligatoire) dans nos formulaires sont à remplir obligatoirement ; le refus de les fournir impliquera l’impossibilité de te fournir le service ou de répondre à ta demande.

Dans le cas où tu nous fournis des données de tiers, tu déclares disposer de leur consentement et tu t’engages à leur transmettre l’information que nous te fournissons dans cette clause, en exonérant FINCA DE UGA, S.L. de toute responsabilité. Néanmoins, FINCA DE UGA, S.L. pourra effectuer des vérifications pour constater que le tiers a bien été informé, en adoptant les mesures de diligence établies par la réglementation sur la protection des données.

5. À QUELS DESTINATAIRES VOS DONNÉES SERONT-ELLES COMMUNIQUÉES ?

Les données ne seront pas cédées à des tiers sauf obligation légale ou dans le cas où cela serait nécessaire pour répondre à ta demande.
Parmi les destinataires auxquels tes données peuvent être communiquées se trouvent :

HOTEL FARIONES, S.L., HOTEL AGUERE, S.L., HOTEL PRINCESA YAIZA, S.A., GESTION ATLANTICA LANZAROTE S.L., CENTRO DEPORTIVO FARIONES, S.L., FINCA DE UGA, S.L.
Les Administrations et Organismes publics lorsqu’il en est ainsi exigé par la réglementation fiscale, sociale, de Sécurité sociale ou toute autre réglementation applicable. Les entreprises chargées du traitement des données (prestataires de services de détection et de prévention de fraude, services technologiques, services d’attention au client, services publicitaires et de marketing, et, de manière générale, prestataires tiers nécessaires à la prestation des services offerts par FINCA DE UGA, S.L., tels que les prestataires de services de messagerie et de transport, etc.).

6. LES DONNÉES FONT-ELLES L’OBJET DE TRANSFERTS INTERNATIONAUX ?

www.fincadeuga.com est hébergé en Espagne, pays qui se situe dans l’Union européenne, sur le territoire de l’Espace économique européen, ou qui respecte les lignes directrices établies aux articles 46 et 47 du RGPD ; c’est pourquoi il n’y aura pas de transferts internationaux des données fournies par les utilisateurs sur le site web.

Notre site web accède uniquement aux données des utilisateurs par les voies suivantes :

À travers les formulaires de contact mis à la disposition de l’utilisateur sur le site web.

Des transferts internationaux de données peuvent également se produire dans le cadre des cessions/communications mentionnées ci-dessus, pour lesquelles FINCA DE UGA, S.L. utilisera les outils prévus aux articles 46 et 49 du RGPD comme garantie pour les transferts vers des pays ne disposant pas d’une décision d’adéquation de la Commission européenne.

En tout état de cause, les tiers avec lesquels certains données personnelles sont partagées auront préalablement attesté de l’adoption de mesures techniques et organisationnelles appropriées pour une protection correcte de celles-ci, et les transferts ne seront réalisés avec des pays tiers que lorsqu’il existe un instrument juridique contraignant conformément aux articles 46 et suivants du RGPD. En acceptant cette politique de confidentialité, tu acceptes qu’un transfert international de données puisse avoir lieu conformément aux garanties indiquées.

Si les exigences établies par le RGPD ne sont pas remplies, la personne concernée pourra donner son consentement au transfert international ou un contrat pourra être exécuté dans l’intérêt de la personne concernée. Dans le cas contraire, une autorisation devra être demandée à l’Autorité de contrôle.

Nous t’informons également que certains services fournis par et pour FINCA DE UGA, S.L. peuvent impliquer le transfert de données personnelles vers un pays tiers non membre de l’UE, dans des services « cloud » offerts par certains des principaux fournisseurs internationaux (par exemple, Google, Microsoft). Dans ces services, le respect de ce qui précède sera confirmé.

FINCA DE UGA, S.L. ne vend en aucun cas les données de ses utilisateurs à des tiers.

7. QUELS SONT VOS DROITS ET COMMENT POUVEZ-VOUS LES EXERCER ?

L’utilisateur peut exercer les droits suivants auprès de FINCA DE UGA, S.L. :
a) Accéder à ses données personnelles
b) Les rectifier lorsqu’elles sont inexactes ou incomplètes
c) Demander la suppression ou l’annulation des données lorsque, entre autres motifs, elles ont cessé d’être nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été recueillies
d) S’opposer à leur traitement
e) Demander la limitation du traitement de ses données lorsque l’une des conditions prévues par la réglementation est remplie
f) Demander la portabilité de ses données dans les cas prévus par la réglementation
g) Empêcher de faire l’objet de décisions automatisées
h) Révoquer les consentements accordés

Pour exercer ses droits, l’utilisateur devra envoyer un écrit indiquant le droit qu’il souhaite exercer et joindre un document prouvant son identité ainsi qu’une adresse postale ou électronique aux fins de notification. Cette demande peut être faite soit par courrier postal à : FINCA DE UGA, S.L. TIMANFAYA, 2, PLANTA 1 35510 – PUERTO DEL CARMEN, TIAS, LANZAROTE, soit à l’adresse de courriel suivante : info@fincadeuga.com.

FINCA DE UGA, S.L. devra répondre à la demande d’exercice des droits dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande. Ce délai pourra être prolongé de deux mois supplémentaires si nécessaire, compte tenu de la complexité et du nombre de demandes. Nous t’informerons de toute prolongation dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande, en indiquant les motifs du retard.

De même, les personnes concernées ont le droit de déposer une réclamation auprès de l’Autorité de contrôle compétente (Agence espagnole de protection des données) lorsqu’elles considèrent que FINCA DE UGA, S.L. a enfreint les droits que la réglementation sur la protection des données leur reconnaît, sur www.aepd.es

8. MES DONNÉES SONT-ELLES SÉCURISÉES ?

FINCA DE UGA, S.L. a un contrat en vigueur avec l’entreprise d’hébergement IONOS SE pour l’hébergement de son site web. Il s’agit d’une entreprise européenne disposant des systèmes les plus récents en matière de mesures de sécurité.

En tout état de cause, FINCA DE UGA, S.L. garantit l’adoption des mesures appropriées pour assurer le traitement confidentiel de tes données, compte tenu de leur caractère réservé, et s’engage à ce que ces données restent secrètes, en les traitant avec la plus grande réserve, et déclare avoir implémenté dans son système d’information les politiques de sécurité correspondant au type de données traitées, conformément aux dispositions du RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD).

Toutes les données fournies à travers notre plateforme sont recueillies via un protocole sécurisé. Notre site web possède un certificat SSL qui permet que, lorsqu’un utilisateur visite notre site web et échange des informations avec nous, une connexion chiffrée soit établie.

9. LIENS VERS D’AUTRES SITES WEB

Si tu choisis de quitter notre site Web via des liens vers d’autres sites Web n’appartenant pas à notre entité, FINCA DE UGA, S.L. ne sera pas responsable des politiques de confidentialité de ces sites Web ni des cookies qu’ils peuvent stocker sur l’ordinateur de l’utilisateur.

Date : 25/11/2025
Version : V.1.0